Was ist Ihre große Idee? Die transformative Kraft, zu verstehen, wofür Ihr Einzelhandelsgeschäft gedacht ist.
Wozu dient Ihr Einzelhandelsgeschäft? Können Sie diese Frage in einem Satz beantworten? Wenn nicht, dann haben Sie ein Problem.
Was würde jemand, der an Ihren Kassen, im Lager, am Kundendienst arbeitet, sagen, wenn Sie ihm diese Frage stellen? Wenn es etwas anderes als Ihre Antwort ist, ist das auch ein Problem.
Ein Einzelhandelsunternehmen muss ein klares und eindeutiges Verständnis seiner großen Idee haben – der menschlichen Geschichte hinter dem, wurde verkauft. Big Idea kann Mitarbeiter motivieren, Kunden binden und Ihren Gewinn steigern. Es kann zu einem Sammelruf werden, zu einer verbindenden Kraft und aus einem Geschäft eine Erfolgsgeschichte werden.
War es eine große Idee?
Big Idea steht hinter fast jeder großen Erfolgsgeschichte des modernen Einzelhandels. Es ist das Fundament, auf dem sie aufgebaut sind. Und es ist ein wirklich einfaches Konzept.
Big Idea ist ein Verständnis dafür, wofür ein Einzelhändler da ist.
Es ist nicht „Mission“ oder „Einzelhandelszweck“ oder Marketingstrategie oder Firmenslogan (obwohl Big Idea in all das einfließt). All this Dinge can Sich im Laufe der Zeit ändern, aber Big Idea tut es selten.
Big Idea ist die menschliche Geschichte hinter Ihrem Unternehmen .
Big Idea ist ein einzelner Satz, der beschriebene, was your Kunden wirklich kaufen, wenn sie bei Ihnen einkaufen.
20 große Ideenbeispiele
Erfolgreiche Einzelhändler haben große Ideen, sterben so klar sind, dass wir sie alle ohne viel Nachdenken artikulieren can. Hier sind 20 großartige moderne Big Ideas, sterben Erfolg des Einzelhändlers Untermauert Haben.
Ebay – Auktionen von allem, von allen.
IKEA – Demokratisierung des Zugangs zu großartigem Design.
BrewDog – Machen Sie Menschen für Craft Beer so leidenschaftlich wie wir es sind.
Bloom & Wild – Helfen Sie Menschen zu zeigen, dass sie sich interessieren.
Deliveroo – Helfen Sie den Menschen, zu Hause tolles lokales Restaurantessen zu genießen.
Halfords – Nutzen Sie unser Wissen und unsere Erfahrung, um den Menschen zu helfen, mehr Fahrrad zu fahren.
Walmart – Jeder Artikel im Geschäft wird zum niedrigstmöglichen Preis angeboten.
Aldi – Einfache Präsentation des aufbereiteten Sortiments zum bestmöglichen Preis ohne Kompromisse bei der Qualität.
Costco Warehouse – Bieten Sie Handels- und Mitarbeitergruppen ein begrenztes Mengensortiment in großer Tiefe an.
Joules – Schenken Sie Familien, die das Land lieben, praktische Kleidung mit stilvollem Touch.
Peleton – Verwenden Sie Technologie, um das Boutique-Fitnessstudio-Erlebnis in unsere Häuser zu bringen.
Net-a-Porter – Verkaufen Sie Luxusmode online mit der redaktionellen Präsentation eines Stilmagazins.
Subway – Stellen Sie Sandwiches frisch auf Bestellung zusammen.
Boohoo Geben Sie Frauen Zugang zu den neuesten Modetrends zu günstigen Preisen.
Apple Store – Zeigen Sie Menschen, wie Apple ihr Leben verbessern kann.
Hotel Chocolat – Menschen für gute Schokolade begeistern.
Foot Locker – Bieten Sie Sneaker-Liebhabern die besten Sneaker zu den besten Preisen an.
Üppig – Binden Sie Kunden ein und reduzieren Sie Abfall, wie Sie Badezimmerprodukte vor dem Kauf ausprobieren lassen.
Screwfix – Seien Sie der einfachste und schnellste Weg für Handwerker, Heimwerkerbedarf zu kaufen.
Warum spielt es eine Rolle?
Die Klärung Ihrer Idee sendet eine Welle von großen Auswirkungen durch Ihr Unternehmen.
Es generiert automatisch Ihre Mission und Ihren Verkaufszweck, da beide daran arbeiten, Ihre große Idee Wirklichkeit werden zu lassen
Es macht es einfacher, Investitionen und die effektivsten Stellen in Ihrem Unternehmen zu steuern, da Big Idea Ihnen sagt, was wichtig ist und was nicht.
Es hilft Ihnen, den besten Weg zu finden, um Ihren Kunden eine Belohnung dafür zu bieten, dass sie sich entschieden haben, bei Ihnen einzukaufen
Große Idee und Reibung vs. Belohnung
In dieser Zeit der ultimativen Kundenauswahl und Einzelhändler ihren Kunden das bieten, was sie wollen, oder riskieren, sie an die Konkurrenz zu verlieren. Um Kunden zu binden, müssen Anbieter Reibungsverluste reduzieren, wie sie es einfach machen, bei ihnen zu kaufen, und die Belohnung erhöhen, wie sie es erstaunlich machen, bei ihnen zu kaufen.
Wenn Sie Ihre große Idee kennen, können Sie sterben Belohnungsseite dieser Gleichung detailliert ausfüllen, da Sie verstehen, was Kunden interessiert, wenn Sie bei Ihnen einkaufen. Und das hilft Ihnen, Wege zu finden, sterben Prämie zu erhöhen, sterben Sie Ihren Kunden dafür bieten, dass sie sich für Sie entschieden Haben.
Wenn Sie den menschlichen Kontext Ihrer Existenz kennen, können Sie Produkte, Erfahrungen und Formate erstellen, die Belohnungen bieten, auf die Kunden reagieren.
Was tun mit Ihrer großen Idee
Sobald Sie Ihre große Idee definiert haben, müssen Sie Ihr Unternehmen so ausrichten, dass alle Aspekte darauf hinarbeiten. Dies kann Anpassungen an Mitarbeiterschulung, Messaging, Marketing, Produktlinie, Ladenlayout, Beschilderung und mehr bedeuten. Die Änderungen können winzige Anpassungen oder größere strategische Entscheidungen sein.
Wenn jeder in Ihrem Unternehmen Ihre große Idee kennt, folgen, Authentizität und Leidenschaft. Ihre Mitarbeiter schreiben keine Zeilen aus dem Mitarbeiterhandbuch, sondern sprechen aus dem Herzen. Wenn dies passiert, haben Sie etwas Besonderes in der Hand.
Wie definieren Sie große Idee ?
War verkaufst du? Dies mag wie eine einfache Frage erscheinen, aber die Antwort ist nicht das Produkt in Ihren Regalen oder der Service, den Sie anbieten. Sie sind nur die Werkzeuge, die Ihnen helfen, das zu liefern, was Sie wirklich verkaufen: die Emotionen hinter diesen Produkten.
Boohoo verkauft keine Kleidung; es verkauft den Wohlfühlfaktor eines neuen Samstagabend-Outfits. Deliveroo verkauft keinen Essenslieferdienst; es verkauft den Komfort, sich zu Hause eine Mahlzeit in Restaurantqualität zu gönnen. Bloom & Wild verkauft keine Blumen; Sie verkaufen die Fähigkeit, jemandem zu zeigen, dass Sie sich um ihn kümmern.
Wie stehen Ihre Kunden zu den Dingen, sterben ihr Kauf für sie freischaltet?
Die Frage ist nicht „Wie stehen Kunden zu unseren Produkten?“ Kunden empfinden nichts von einem Kleid oder einem Lieferfahrer oder einem Haufen Rittersporn. Aber sie fühlen etwas über das, was der Kauf für sie freischaltet; Selbstvertrauen; Komfort; Kommunikation.
Diese Frage ist nicht einfach. Händler sind geschult, Produkt , Produkt, Produkt zu denken. Wir denken über den Umzug von Produkten, die Preisgestaltung von Produkten, das Merchandising-Produkt und den Verkauf von Produkten nach. Es ist schwer, this Konditionierung zu durchbrechen und über das Produkt hinaus zu denken, was ein Kunde wirklich kauft, wenn er bei Ihnen einkauft.
Die Definition Ihrer großen Idee beginnt damit, den emotionalen Kontext hinter der Kaufentscheidung eines Kunden zu verstehen. Sie müssen auf den Punkt kommen, was Sie Ihren Kunden liefern.
7 Fragen, die Ihnen helfen, Ihre große Idee zu identifizieren
- Was wollen Ihre Kunden erreichen, wenn sie bei Ihnen Geld ausgeben?
- Welche Probleme lösen Ihre Kunden mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen?
- Welche gemeinsamen emotionalen Trends finden Sie?
- Wie verbessert Ihr Produkt das Leben der Menschen oder macht sie glücklicher?
- Was sind die großen Ideen Ihrer Konkurrenten und wie unterscheiden sie sich von Ihren?
- Wie bindet Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Kunden?
- Wie würden Sie in einem Satz zusammenfassen, was Sie wirklich verkaufen?
Versuchen SIE einen einzigen Satz zu schreiben, um diese einzelne Frage zu beantworten – wofür sind Sie?
