Keine Produkte im Einkaufswagen.
Häufig gestellte Fragen
VERSAND
Welche Versandmethoden sind verfügbar?
Iswex ist ein Online-Marktplatz und die Produkte werden von verschiedenen Händlern und Shop Anbietern verkauft. Die Versandmethoden sind dadurch verschieden, bitte beachten Sie die Versandangaben direkt bei Ihrem gewählten Produkt und Anbieter.
Es werden Versandmethoden wie DHL, DPD, Hermes, UPS und Gls angeboten.
Versenden Sie international?
Die Information über den Internationalen Versand finden Sie direkt bei Ihrem Produkt oder bei Ihrem Online-Marktplatz Anbieter.
Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Die Verschiedenen Lieferzeiten werden direkt beim Produkt angegeben und können bei den unterschiedlichen Händlern von einander abweichen.
ZAHLUNG
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Giropay und SOFORT Überweisung. Eventuelle Einschränkungen bei den Verschiedenen Shop Anbietern.
Ist Online-Kauf sicher?
Der Online Marktplatz Iswex überprüft seine Anbieter regelmäßig und bietet dem Online Kunden eine Sichere Plattform für seine Einkäufe. Mit sicheren Zahlungsmethoden und Lieferungen.
Bestellung & Retouren
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Im Prinzip funktioniert der Abschluss eines solchen Kaufvertrags in einem Online-Shop genauso wie im Geschäft vor Ort. Hierzu müssen beide Seiten übereinstimmend ihren Willen erklären: Die eine, dass sie für eine Ware einen bestimmten Geldbetrag zu zahlen bereit ist, die andere, dass sie die entsprechende Ware liefert.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn die Ware noch nicht versendet ist können Sie mit dem Verkäufer in direkten Kontakt treten und um eine Stornierung bitten.
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Sie können ein Kundenkonto anlegen und die Vorteile genießen einen Überblick über Ihre gesamten Bestellungen zu haben. Sie haben aber auch die Möglichkeit als Gast zu bestellen und benötigen dafür kein Kundenkonto
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sie erhalten von Ihrem Shop Anbieter, sobald die Ware versendet ist, einen Link mit der Sendeverfolgung.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie erhalten von Ihrem Shop Anbieter ein Widerrufsformular. Bitte das Formular ausfüllen und die neue Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.