Britische Verbraucher nutzen seit fast zwei Jahren, seit Beginn der Pandemie im März 2020, ihren Online-Einkauf für Lebensmittel.

Tatsächlich kaufen 52 % der Verbraucher März häufiger online Lebensmittel ein als vor 2020, während 7 % sterben seltener tun und 40 % sterben in etwa gleich tun, laut Was britische Verbraucher von ihren Einkaufserlebnissen, eine weltweite Zusammenarbeit von PYMNTS und ACI.

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Es hat auch eine pandemiebedingte Änderung der Gewohnheiten der Verbraucher gegeben, wenn es darum geht, den Laden zu besuchen und dort zu bezahlen. 26 % geben an, dies seltener zu tun, während weniger als 1 % angeben, dies häufiger zu tun. 64 Prozent geben an, dass sie den Laden besuchen und dort in etwa so viel bezahlen wie vor März 2020.

Heute kaufen 32 % der Käufer ihre Lebensmittel lieber online ein. Die PYMNTS-Forschung ergab eine große Diskrepanz in der Zahlungsweise der Verbraucher für die fünf verfolgten Methoden. 63 % der Verbraucher verwenden ein mobiles Gerät, um Lebensmittel mit einem Abonnementdienst eines Drittanbieters zu kaufen, und 22 % verwenden einen Laptop oder Desktop, was bei allen fünf Kaufmethoden die größte Diskrepanz darstellt.

Zwei Faktoren werden am häufigsten genannt, um diese Verlagerung zum Online-Lebensmitteleinkauf zu beeinflussen. 66 Prozent der Verbraucher im Vereinigten Königreich geben an, mehr Lebensmittel online einzukaufen, weil es einfacher und bequemer ist, während 64 Prozent angeben, dass sie dies tun, weil sie sich beim Einkaufen in Geschäften Sorgen machen, sich mit COVID-19 zu infizieren.

Das Interesse der Käufer, Lebensmittel aus diesen Gründen online zu kaufen, zwischen den verschiedenen demografischen Gruppen. 74 Prozent der Verbraucher der Generation Z nennen Einfachheit und Bequemlichkeit als Grund für den Online-Einkauf von Lebensmitteln – ein Anteil höher als in jeder anderen Altersgruppe. Siebenundsiebzig Prozent der Babyboomer und Senioren geben an, dass ihre Angst vor einer Ansteckung mit COVID-19 sie dazu führt, Lebensmittel online einzukaufen – ein deutlich höherer Anteil als jede andere Altersgruppe.

Über: 44 Prozent der kleinen Lebensmittelkäufer geben mehr in Lebensmittelgeschäften aus, WENN SIE Zugang zu Treueprogrammen haben, und Ein gleicher Anteil is an, dass allein das von Treueprogrammen bestimmt, wo sie einkaufen. Was britische Verbraucher von ihren Einkaufserlebnissen erwarten, befragten 2.501 britische Verbraucher, um herauszufinden, wie Einzeltreueprogramme am besten nutzen can, um ihre Ausgaben zu steigern und neue Kunden zu gewinnen.

Von writer